Вопросы и ответы

Популярные вопросы

Первое на что стоит обратить внимание при выборе шаблона - это его внешний вид. Составьте для себя список важных критериев интернет-магазина, возможно вы хотите, что бы пользователь покупал товар с 1 экрана, а может быть вы хотите на первом экране большой баннер.

Второе - вам необходимо определить для себя, будет ли это адаптивный сайт или сайт фиксированной ширины, и у одного и у другого подхода есть свои плюсы и минусы.

Третья и заключительная стадия - это, если магазин не имеет настроек перекраски, определитесь с цветом для себя. Обычно берутся фирменные цвета компании.

После установки вы получите копию выбранного интернет-магазина со всеми товарами и настройками.

После установки магазина вам нужно будет наполнить магазин товарами и необходимыми описаниями, удалить демонстрационные данные. Сделать все это будет достаточно просто, т.к. ваш новый сайт работает на платформе 1С-Битрикс. На сегодня это одна из лучших систем для управления интернет магазином. Кроме того, существуют хорошо проработанные инструкции.

В стандартную поставку программного продукта «1С-Битрикс» включена лицензия на неограниченное количество сайтов (кроме лицензий "Первый сайт"- 1 сайт и "Старт"- 2 сайта). Приобретая экземпляр «1С-Битрикс: Управление сайтом», вы можете создать, например, русскоязычный и англоязычный ресурс, либо корпоративный сайт и интернет-магазин согласно функционалу выбранной вами редакции.

Все сайты, работающие на одной лицензии, должны размещаться на одном хостинге, и использовать одну копию программного продукта «1С-Битрикс: Управления сайтом».

Технология разработки 2х и более сайтов на одной лицензии называется «Многосайтовость».

Единая платформа для продаж в интернете, объединяющая все возможности «1С-Битрикс: Управление сайтом» и Битрикс24

  1. Новый уровень автоматизации торговли с помощью роботов.
    Поручите роботам сервисные ответы, обработку заказов, напоминания, документы, рекламу.
  2. Встроенная сквозная аналитика рекламных каналов.
    Отслеживайте эффективность рекламных каналов и отключайте рекламу, которая не окупается.
  3. Современное управление заказами в CRM.
    Обрабатывайте заказы и обращения клиентов в визуальном режиме на Канбан-доске.
  4. Поддержка современных каналов продаж.
    Продавайте в Instagram, Вконтакте, Facebook, Avito, Telegram, Viber прямо из «1С-Битрикс24».
  5. Real-time интеграция с 1C
    Включите синхронизацию заказов, контактов, компаний между 1С, интернет-магазином и CRM.
  6. Новые возможности магазина
    Управляйте каталогами товаров, SKU, доставкой, платежными системами, маркировкой и кассами.

Основные преимущества:

  • самая популярная CMS на российском рынке
  • программный код постоянно обновляется компанией разработчика (исправляются как ошибки, так и добавляется новый функционал)
  • много партнеров для разработки в разных регионах России и странах СНГ
  • разработчики на 1С-Битрикс в основном более опытные нежели на бесплатный CMS (Wordpress, Joomla)
  • много готового функционала в типовом коробочном решении
  • большая база модулей и готовых сайтов как платных, так и бесплатных
  • много полезных функций, таких как:
    • резервное копирование и восстановление сайта
    • сканирование сайта и сервера на ошибки
    • нагрузочное тестирование
    • тестирование качества разработки

Если у вас уже есть лицензия 1С-Битрикс, то покупать ее не нужно.

У кого лицензии 1С-Битрикс еще нет, должен знать, что без платформы Битрикс готовые сайты или интернет-магазины работать не будут. Платформа – это система управления, которая позволяет добавлять товары, новости, менять или добавлять пункты меню, производить настройки платежных систем и сотни других важных настроек. Без всего этого, полноценная работа сайта невозможна.

  1. Цена.
    Стоимость готового интернет магазина может быть в несколько раз ниже стоимости разработки под заказ. Это достигается за счет тиражности решения. В среднем стоимость создания интернет магазина с хорошим функционалом находится в диапазоне от 200 до 350 тыс. рублей. Стоимость готового интернет-магазина меньше почти десять раз. Поэтому сэкономленные средства вы сможете потратить на продвижение и рекламу вашей торговой площадки.
  2. Функционал.
    По функционалу готовый интернет магазин ничем не уступает магазинам, разработанным индивидуально, а зачастую превосходит их по возможностям и юзабилити. В создании таких магазинов принимают участие одни из лучших специалистов в области проектирования интерфейсов, веб-дизайна, маркетинга и организации электронной торговли, кроме того приглашаются специалисты из отдельных отраслей торговли для экспертного участия в группах проектирования. Благодаря совместной работе готовые магазины получаются максимально удобным и понятным пользователям, учитывая отраслевую специфику.
  3. Минимум рисков.
    Когда разрабатывается магазин с нуля, то обязательным этапом является составление технического задания. Также обязательным является составление прототипов всех основных экранных форм интернет магазина.
  4. Скорость запуска.
    Установка магазина занимает не более одного дня. Вам только остается наполнить его своими товарами и поменять информацию.
Абонентской платы нет.

В течение года после покупки программного продукта «1С-Битрикс» вы можете бесплатно скачивать и устанавливать все вышедшие обновления для вашей редакции.

Через год, если вы захотите и дальше получать обновления для вашей копии продукта «1С-Битрикс», вы можете приобрести продление стандартной лицензии за 25% от стоимости вашей лицензии.

Если вы давно не продлевали лицензию, то вы получаете возможность загрузить и установить все изменения и обновления, которые вышли за весь предыдущий период, пока вы не пользовались обновлениями, и еще в течение полного года с момента активации продления.

Активировать купон продления можно до истечения периода действия стандартной лицензии в течение 30 дней. В течение года действие стандартной лицензии можно продлить только один раз.

Если же вы решите не продлевать активность лицензии (срок получения обновлений еще на 1 год), то на работе сайта это никак не отразится. Вы сможете использовать ту версию продукта, которая у вас будет на момент окончания срока действия лицензии.

В этом случае, у вас не будет доступа к установке модулей из каталога готовых решений (Marketplace), доступа к облачным сервисам «1С-Битрикс» (CDN, Облачное резервное копирование, инспектор сайта и пр.), а также доступа к приоритетной технической поддержке (владельцам активной лицензии помощь оказывается в течение максимум 6 рабочих часов, владельцам неактивной лицензии – в течение 24 рабочих часов).
После приобретения лицензии в течение года вы сможете использовать следующие дополнительные возможности:

Общие для всех продуктов:
- Обновление продукта;
- Получение новых версий (можно посмотреть какие и как часто выходят обновления для Управления сайтом и для Битрикс24);
- Приоритетная техническая поддержка в первую очередь (срок ответа не превышает шести рабочих часов);
- Система резервного копирования в облако;
- Использование Маркетплейс
- Конструктор Сайты24

Уникальные для «1С-Битрикс: Управления сайтом»
- Обновление системы безопасности;
- Инспектор сайтов;
- Ускорение загрузки сайта CDN
- Мобильное приложение администратора магазина (для редакций «Малый бизнес» и «Бизнес»)
- Автобюджет контекста в Яндекс.Директ
- BigData: Персонализация
- Защита от DDoS

Даже если вы не приобретете продление на следующий год, то по истечение года активности лицензии сайт не отключится и продолжит работать.

Теперь немного подробнее как происходит лицензирование с юридической точки зрения.

После оплаты права использования программы, вы одновременно получаете две лицензии:

  1. Стандартную – она позволяет использовать продукт, получать обновления, устанавливать решения из Маркетплейс, приоритетную техническую поддержку и т.д. (то о чем говорилось вначале). Срок действия Стандартной лицензии – один год. После этого необходимо продление.
  2. Ограниченную – которая дает право использовать продукт без доступа к обновлениям и решениям из Маркетплейс. Владелец Ограниченной лицензии, если срок его Стандартной лицензии истек, получает техническую поддержку менее оперативно (срок ответа – до трех рабочих дней).
Ограниченная лицензия предоставляется не по письменному договору, а по EULA (лицензионное соглашение с конечным пользователем) и не учитывается в бухгалтерском учете. Ее назначение – подтверждение правомерности использования программного продукта клиентом по истечению годичного периода.

Срок действия Ограниченной лицензии совпадает со сроком исключительных прав на программный продукт (по статье 1281 ГК РФ).

Покупка

Если объяснить просто, то в стоимость шаблона входит все, что вы видите на его демоверсии. В карточке каждого шаблона есть ссылка на демоверсию. А теперь подробнее:

Готовый шаблон – это программный продукт, который представляет собой набор веб-страниц, с готовым дизайном, версткой и функционалом для установки на платформу 1С-Битрикс.
Состав шаблонов, представленных на нашем сайте "Шаблонизатор":
  1. Дизайн всех страниц сайта: главная страница, каталог, список товаров, карточка товара, корзина, личный кабинет, вспомогательные страницы и многое другое.
  2. Верстка, которая превращает дизайн из картинки в программный HTML код.
  3. Встроенная интеграция с платформой 1С-Битрикс. Для связки шаблона и Битрикс ничего не нужно, все происходит автоматически без необходимости привлечения программиста.
  4. Готовый функционал пользовательской части: каталог товаров, умный фильтр, корзина, оформление заказа, сравнение товаров и многое другое. Функционал шаблона можно оценить по его демоверсии готового шаблона.
  5. Демонстрационный контент: после установки шаблона он уже будет наполнен текстовой информацией и товарами, которые можно удалить или использовать в качестве примеров при заполнении сайта.
    Очень важно: шаблон работает исключительно в связке с платформой 1С-Битрикс. Без Битрикс он не будет работать. Главная задача шаблона – снять необходимость разрабатывать дизайн, а также ускорить и удешевить процесс создания сайта.
Это очень просто. Для этого вам нужно выбрать понравившийся магазин на странице и перейти в карточку его описания. Далее выбрать подходящую редакцию 1С-Битрикс и нажать кнопку "Заказать решение"

Откроется всплывающее окно, в котором вам нужно будет заполнить все поля .

Также шаблон можно купить на юридическое лицо. Для этого пришлите реквизиты своей организации на почту info@shablonizator.ru с указанием выбранного решения, и мы выставим вам счет на оплату.

После поступления платежа лицензионные ключи будут отправлены вам на электронную почту.
Количественные скидки
При одновременной покупке нескольких копий продукта (одной редакции) предоставляются скидки:
  • от 2 до 4 копий - 5%
  • от 5 до 9 - 10%
  • от 10 и больше - 15%
Акты

Порядок передачи прав на использование программ для ЭВМ в рамках лицензионного договора, заключаемого в форме оферты, определяется пунктом 7 Счета-оферты (Лицензионного договора), далее - оферта.

Права считаются переданными с момента заключения договора. Договор считается заключенным в момент полной оплаты счета, то есть путем надлежащего акцепта оферты (п.3 ст.438 ГК РФ). Никакие специальные документы (акты и т.п.) для подтверждения факта передачи прав условиями сделки не требуются и не оформляются.

Подтверждением правомерности использования ПО и подтверждением расходов Лицензиата является в соответствии с п.7 оферты комплект документов, включающий в себя саму оферту, платежные документы об оплате счета и лицензию.

Таким образом, между клиентом и «1С-Битрикс» действующими условиями оферты предусмотрен особый порядок передачи прав и порядок оформления документов, фиксирующих в том числе сумму лицензионного вознаграждения, который не требует оформления актов. Кроме того, положения гражданского законодательства РФ в части лицензионных договоров не обязывают стороны составлять какие-либо акты.

В связи с изложенным, требования об оформлении «актов» на сумму лицензионного вознаграждения не следуют ни из действующего законодательства, ни из оферты.

Счета-фактуры

С 01 января 2014 года в России прекращается выставление счетов-фактур по тем продажам, которые освобождаются от НДС (льготируются) по статье 149 НК РФ.

Основание – п.3 ст.3 Федерального закона 420-ФЗ от 28.12.2013 г. (опубликован в «РГ» № 6271 от 30.12.2013)

Предоставление прав на использование ПО для ЭВМ не подлежит обложению НДС на основании пп.26 п.2 ст.149 НК РФ. Это значит, что «продавцы» программного обеспечения обязаны прекратить выставлять счета-фактуры по лицензионным (сублицензионным) договорам.

Таким образом, по заказам на программы «1С-Битрикс» и решения «Маркетплейс» счета-фактуры не выставляются.

Финансовые документы, которые будут вам отправлены:
  • оригинал счета-оферты;
  • лицензия. 
Примечание: при оплате Услуг связи (Пополнение лицевого счета) формируются следующие документы:
  • счет на оплату;
  • УПД.

Приобретение продуктов «1С-Битрикс» - это публичная оферта. По условиям данного типа сделки подписание договора не требуется.

Счет-оферта является письменным предложением (офертой) Лицензиара заключить лицензионный договор, направляемым Лицензиату в соответствии со статьями 432-444 Гражданского Кодекса РФ (далее – «ГК»). Лицензионный договор (неисключительная лицензия) заключается путем принятия (акцепта) оферты Лицензиатом в установленном порядке (п.3 ст.438 ГК), что считается соблюдением письменной формы договора (п.3 ст.434 ГК).

Электронные версии продуктов не облагаются НДС в связи со вступлением в силу с 01 января 2008 г. Четвертой части Гражданского Кодекса РФ, статьи 1 Федерального Закона от 19.07.2007 N 195-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части формирования благоприятных налоговых условий для финансирования инновационной деятельности".

После обработки платежа вам на электронную почту придут лицензионные ключи.
Следующим этапом будет регистрация лицензионных ключей с использованием формы регистрации лицензионных ключей .
Когда ключи будут добавлены, вы сможете их привязать к созданным сайтам для перехода с тестового периода в полноценную работу.